Du möchtest MILA MOON verlassen?
Wenn deine Entscheidung feststeht, kündigst du hier über „Vertrag hier kündigen“ – ohne Anmeldung, mit deiner Mitgliedsnummer. Du findest sie auf deinem Kontoauszug und in deiner Willkommensmail. Den Eingang bestätigen wir dir sofort per E-Mail.
Fristen und Laufzeit
Die Mindestlaufzeit richtet sich nach deinem Tarif. Kündigst du spätestens einen Monat vor ihrem Ende, endet deine Mitgliedschaft mit der Mindestlaufzeit. Danach läuft sie auf unbestimmte Zeit weiter und ist jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar. Für die Frist zählt der Eingang deiner Kündigung. Alle Einzelheiten findest du in unseren AGB.
Außerordentliche Kündigung
Hast du einen wichtigen Grund, deine Mitgliedschaft vorzeitig zu beenden, wähle im Formular „Außerordentlich“ und beschreib uns kurz, worum es geht. Wir prüfen deine Kündigung und melden uns bei dir.
Du hast Fragen?
Zu deiner Mitgliedschaft, zu Fristen oder zu deiner Kündigung helfen wir dir gern weiter – per E-Mail an support@milamoon.de oder telefonisch unter 06021 1304580.